Política de Privacidad

1. Información General

En tavrinolythaqse, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros en tavrinolythaqse.com.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice:

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Documento Nacional de Identidad o Número de Identificación de Extranjero
• Fecha y lugar de nacimiento
• Nacionalidad y estado civil
• Dirección postal completa
• Números de teléfono (fijo y móvil)
• Dirección de correo electrónico

Información Financiera

• Datos de cuentas bancarias y tarjetas de pago
• Historial de transacciones y movimientos
• Información sobre ingresos y situación patrimonial
• Datos sobre inversiones y productos financieros contratados
• Puntuación crediticia y análisis de solvencia

Datos Técnicos y de Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Geolocalización aproximada

Tipo de Dato	Finalidad	Base Legal	Conservación
Datos identificativos	Verificación de identidad y cumplimiento normativo	Obligación legal	10 años desde la finalización de la relación
Información financiera	Prestación de servicios financieros	Ejecución del contrato	6 años tras la finalización del servicio
Datos de navegación	Mejora de la experiencia del usuario	Consentimiento	2 años desde la última actividad

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios financieros: Gestión de cuentas, procesamiento de transacciones, análisis de riesgo crediticio y asesoramiento personalizado
• Cumplimiento normativo: Verificación de identidad, prevención del blanqueo de capitales, cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias
• Comunicación: Notificaciones sobre servicios, cambios en condiciones, alertas de seguridad y atención al cliente
• Mejora de servicios: Análisis estadísticos, desarrollo de nuevos productos y personalización de la experiencia
• Marketing directo: Únicamente con su consentimiento previo, para ofertas comerciales relacionadas con nuestros servicios

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios financieros solicitados
• Obligación legal: Cumplimiento de normativas bancarias, fiscales y de prevención del blanqueo
• Interés legítimo: Seguridad informática, prevención de fraudes y mejora de servicios
• Consentimiento: Marketing directo, cookies no esenciales y tratamientos específicos opcionales
• Interés vital: En casos excepcionales para proteger la vida o integridad física

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir sus datos personales con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados que nos ayudan a prestar nuestros servicios, incluyendo procesamiento de pagos, análisis crediticio, servicios tecnológicos y atención al cliente. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Autoridades y Organismos Reguladores

Compartimos información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, incluyendo el Banco de España, la Agencia Estatal de Administración Tributaria, SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales) y otras autoridades regulatorias.

Entidades Financieras

Para facilitar operaciones bancarias y financieras, compartimos información necesaria con bancos corresponsales, sistemas de pago y centrales de información crediticia como CIRBE o ficheros de solvencia patrimonial.

6. Transferencias Internacionales

En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que:

• El país destinatario tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existe una derogación específica aplicable al caso concreto
• Se mantiene el mismo nivel de protección que en la Unión Europea

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado: Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación multifactor: Acceso seguro a cuentas mediante múltiples factores de verificación
• Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y análisis de comportamiento 24/7
• Auditorías regulares: Evaluaciones de seguridad realizadas por terceros independientes
• Formación del personal: Capacitación continua en protección de datos y ciberseguridad
• Respaldo y recuperación: Sistemas redundantes para garantizar la continuidad del servicio

8. Sus Derechos sobre los Datos Personales

Conforme al RGPD y la normativa española, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos sus datos personales que tratamos, incluyendo información sobre las finalidades del tratamiento, categorías de datos y destinatarios.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, salvo cuando existan obligaciones legales de conservación.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias específicas.

Derecho a la Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies publicitarias: Únicamente con su consentimiento, para mostrar publicidad relevante

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

10. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales para cumplir obligaciones legales
• Datos de identificación: 10 años desde la finalización de la relación comercial (normativa de prevención de blanqueo)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la recopilación
• Grabaciones telefónicas: 5 años según la normativa MiFID II

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

13. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Sitio web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

Sin perjuicio de lo anterior, le animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales.